一個醫院派單系統是由多個功能模塊組建而成的，從而應用到醫院。
醫院派單系統解決方案
1、醫院派單系統-工單受理
通過微信、電話、QQ、網站等一切渠道下單，受理后像醫院出診中心報備，系統自動判斷并分配到合適的醫師。如問題可通過線上解決，那么直接解決故障并結束此派單流程，將結果返回至工單完成階段；如問題必需現場解決，系統會根據病人病狀選擇對應的醫師進行派單，工單單號會通過短信方式發送到患者手機上，管理層及醫師可隨時查詢工單詳細信息。
2、醫院派單系統-醫師出診
完成完成工單流程醫師到達現場醫治患者，完成工單流程維護工程師到達現場處理故障，如若按照故障類型規定時間完成，即可在移動端或PC端點擊確認完成工單按鈕，系統自動觸發工單用戶評價模塊和統計分析模塊，并將此工單歸檔；若未完成或超時完成工單，醫師申報原因后，系統自動將推送消息至管理層或院長的手機上，根據領導處理意見進行派單協助。
3、 醫院派單系統-工單分析
統計工單系統內的工單處理，操作情況，便于改進。分析系統內的待接工單、待處理單、工作量統計，便于統計，從而針對性的維護和優化。
4、醫院派單系統-工單歸檔
一項工單經過記錄、處理、跟蹤、評價等一系列標準化流程處理，即可歸檔。
5、醫院派單系統-工單知識庫
通過病患提交的問題總結形成的產品或工具使用文檔庫，便于客戶在提交問題之前查閱，以自助解決問題。
