簽約時間：2016.7
簽約項目：VIP會員
所屬行業：鞋服
公司地址：廈門市廈禾路839號匯成商業中心寫字樓1801-1804室
一、項目背景
百輪服飾成立于1995年，系福建省專業的著名品牌代理公司，現有員工1000多人，代理二十多個著名的國際品牌，目前公司已在廈門、漳州、泉州、晉江、石獅、福州、福清、叁明、寧德、莆田各大商場、購物中心、繁華商業街開設專柜、旗艦店多達200余家，形成了完整的市場營銷網絡和銷售服務體系。
百輪公司旗下有多個著名品牌：Calvin Klein手表，MISIS（飾品），folli follie（高端飾品），ARMANI手表（專柜含FOSSIL/ARMANI/DKNY/DIESEL），Five Plus（甜美少女裝），Ochirly（時尚成熟女裝），COVEN GARDEN（時尚成熟女裝），TRENDIANO（時尚男裝），ecco（男女鞋），3NITY（休閑男女鞋）， Samsonite（箱包），KIPLING（休閑布包），tutuanna（家居服及內衣），Dickies（休閑男女裝），paul frank（休閑男女裝），pancoat（休閑男女裝），NAUTICA（休閑成熟男女裝），JNBY（成熟女裝），速寫（潮牌男裝），DAZZLE（時尚女裝），D’zzit（潮流女裝），REPLAY（牛仔男女裝），BASIC HOUSE（女裝），JUCY JUDY（女裝），THE CLASS（男裝），MISS SIXTY（高端牛仔女裝）。
然而，在品牌快速發展、公司運營、策略制定的過程中，百輪服飾很快就發現了純POS系統的不足：
一、數據孤島。POS系統保證了訂單結算，但是多品牌銷售數據無法統一核算，財務對賬難，市場運營數據不全；
二、店鋪客戶獨享。店鋪客戶數據僅限在店鋪內部流通，難以以點帶面、帶動客戶到公司其他店鋪、品牌進行消費。
如何把各個店的消費數據、會員信息統一起來管理，成為百輪服飾有限公司上線VIP會員系統的動力所在。
二、實施過程
經過長時間的比較和選型，百輪服飾最終選擇了廈門宇博軟件公司做為其合作伙伴，在不更換POS系統的情況下，定制開發數據同步接口，并以ERDS平臺為基礎，結合微信公眾號平臺，實現微信前端+綜合后臺的會員系統。
微信公眾號
以微信公眾號為入口，注冊會員賬號。注冊完成后，會員信息即時同步到綜合后臺以及POS系統，實現會員多品牌共享。
在結賬付款前，出示微會員條形碼（可用掃描槍識別），即可享受所持級別卡的對應折扣權限，累計積分。
消費信息以及積分信息已微信模板消息形式進行推送。
綜合后臺
在ERDS平臺的基礎上，依托自定義的報表和圖形化分析，對會員數據、銷售數據進行分析，以之為店鋪業績、市場營銷策略的依據；借助短信模塊，低成本對會員進行生日關懷、精品推薦、評價互動。
叁、實施效果
此次合作為百輪服飾公司帶來了顯著地改善：
1、會員信息、銷售數據的統一管理，為公司運營提供了數據基礎，積累了公司的無形資產。
2、在會員制度、等級福利、積分獲得、兌換、過期共同作用下，提高會員消費的活躍度。
3、階段性信息化降低風險：依靠平臺的優勢，宇博先為百輪服飾公司上線了會員模塊，優先獲得會員客戶，以便后續的線上商城順利上線。
